“他们在微讯上积累了较多的聊天记录、资料照片，还有一些重要的社交关系链。”
“另外，我们的定制聊天气泡和表情包功能，用户的满意度也很高。”
林千帆点了点头，心中有了判断。
“分流的用户，主要是那些对平台没有太多依赖感的轻度用户，对吧？”
“是的，林总。”
“那就好，轻度用户流失是正常现象，只要核心用户还在，我们的根基就不会动摇。”
他抬起头，看向公关部的负责人。
“现在要做的，是放大微讯的‘依赖性’。”
“推出一项功能，让用户在微讯上能完成更多的事情，离不开它。”
公关部负责人微微皱眉，思考片刻后开口。
“林总，增加新功能的确是个方向，但这需要时间研发。”
“短期内，我们可以通过一些活动，进一步提升用户的粘性。”
“比如，可以试试推出‘聊天记忆云备份’服务。”
“用户只要开通高级会员，就能将所有的聊天记录、照片、文件等一键备份到云端，永久保存。”
林千帆的目光亮了几分。
“很好，这个想法不错。”
“但活动力度还不够，我们需要让用户感觉到‘现在不参与，就会损失巨大’。”
他顿了顿，继续道：
“可以设置一个限时优惠期，用户在活动期间开通会员，可以一次性免费备份所有数据。”
“活动结束后，想要备份，就必须按月付费。”
公关部负责人迅速记录下来，点了点头。
“明白，我会和技术部门沟通，尽快上线这个功能。”
微讯团队的效率很高。
不到两周，“聊天记忆云备份”的功能就正式上线，并通过全平台推送了活动通知。
“限时免费备份！微讯高级会员上线，重要聊天记录永久保存，再也不用担心误删！”
活动的推出，迅速引发了用户的热议。
“这个功能还挺实用的，我刚好有些重要的工作文件一直放在聊天记录里。”
“以前换手机都怕聊天记录丢了，现在终于不用担心了。”
“赶紧备份！以后要是收费了，就亏大了！”
随着活动的热度持续攀升，微讯的活跃用户重新回到了高峰。
与此同时，林千帆
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