远不及我们支付宝,而微信的关系链不是决定金融类产品成败的关键。所以若导入同样数量的新用户,我们支付宝的留存率要远高于在微信。”
“我们支付宝面临的问题是如何拉进新用户以及提高留存率!”
马云沉吟了半晌后,问井贤栋:“你都说了支付宝面临的问题是新用户,那么诸如红包这种四两拨千斤的手段不是更适合吗?”
井贤栋摇摇头:“我们支付宝没社交属性,没关系链,同样的投入远远达不到微信红包的效果,所以目前我们的推广还是硬推以及和线下实体合作。而且互联网金融服务本身就像是跑马拉松,最终比的还是基础价值,这点和电商很像,‘电’不是关键,‘商’才是。微信支付就算吃下这一波,他们产品的深度广度都远远比不上我们,拿什么和我们斗?个人认为,我们没必要被微信带偏了,微信支付段时间不会有粘性,而且习惯都没养成,支付宝目前要做的是抓紧线上线下联动,这个时机不会等我们的。”
彭蕾看问题的角度也很刁钻:“马总,刚才行军和贤栋说的都不错,我要补充一点。微信红包对于微信来说不过是个小功能,为什么这么说?因为用户本身也离不开微信,只要微信支付功能在,迟早有一天会慢慢接受微信支付,他们推出红包只不过是在培养用户习惯,但这不是我们支付宝要考虑的事情。”
“有多少人只是拿到了红包,没有去绑定银行卡?有多少人愿意绑定银行卡去提现,有多少人是想着如何不绑定银行卡还能用红包的钱,还有多少人压根不知道红包里的钱怎么办?微信差了一口气——既没有及时的形成引导用户快速消费或者提现的行为,没有快速的让这些用户伴随开红包的热情去贯穿到红包使用、消费的环节。”
马云闻言笑着道:“彭蕾,你说这话太早了吧,人家功能还没正式上线呢,这些都是你基于个人判断的猜测哦。是不是有些武断?”
彭蕾笑着摇摇头:“还是那个问题,微信支付没有深度和广度,用户通过微信来付款行为习惯还没有培养出来,他们需要很多时间。当然,微信红包如果后续动作得当,确实会对支付宝产生冲击,只是,谁冲击了支付宝?微信还是财富通?嗯,这个问题其实很有意思。”
如果陈平江在场的话,估计都要为这几位的精彩发言拍手叫好了。
正是应了那句话,了解你的人往往是你的对手。
这三位整体来说就一个意思。
支付宝可以做红包,但没必要和微信在这个小
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